服務(wù)無小事 上門暖人心

來源于：交電集團(tuán) 日期：2024-05-20 瀏覽：350

       5月11日，顧客崔女士購買的冰箱出現(xiàn)異響且冷凍區(qū)制冷故障。華生智能電器冰洗部部經(jīng)理郝全影得知后，立即上門了解冰箱故障的具體原因并協(xié)助顧客聯(lián)系售后進(jìn)行維修。郝經(jīng)理為顧客詳細(xì)講解冰箱各分區(qū)的適宜溫度，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)溫、使用和保養(yǎng)。用心的服務(wù)受到了顧客的好評(píng)。一名優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)不僅要做售前、售中服務(wù)人員，更要做售后服務(wù)人員，要真正的急顧客之所急、想顧客之所想。