貼心服務(wù)顯溫情 方便客戶購無憂

來源于：交電集團 日期：2024-06-28 瀏覽：259

       6月15日下午，一位坐著輪椅的老人來到賣場，想購買一臺熱水器，前期與家人一同來選購，但未買，今日便自行前來，四平華生電器海爾熱水器銷售顧問張雷在接到其家人的電話后，便早早在商場門口等待。

       考慮到老人上下樓不方便，張雷便用手中的平板電腦，向其展示多款熱銷的熱水器產(chǎn)品，詳細介紹各種型號熱水器的功能、特點和使用方法，并根據(jù)老人實際需求，推薦幾款適合的產(chǎn)品。張雷始終保持著耐心和熱情，他不僅解答老人的疑問，還根據(jù)他的家庭情況和使用習慣，為老人提供個性化的購買建議。這種貼心的服務(wù)讓老人不斷夸贊并拿出現(xiàn)金立即購買。

       張雷幫助其辦理完所有手續(xù)，并將老人家送出商場，也收到了其家人的感謝電話。張雷表示，這都是力所能及的，有什么需求盡管打電話。華生電器一直秉承“顧客至上”的服務(wù)理念，致力于為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保每一位顧客都能在這里享受到溫馨、舒適的購物體驗。